匿名求助：被客户骚扰，公司却要求我 “不要得
在一个普通的下午，我接到一个来自重要客户的电话。铃声响起时，我还在为客户准备第二天的会议资料，心情本就紧张，看到是这个客户的号码，内心更是有些忐忑。这个客户是我们公司的重要合作伙伴，每年为公司带来可观的收入。自从疫情后，他的行为变得越来越奇怪，总是以“关心公司发展”为由，频繁地给我发信息，甚至在非工作时间给我打电话。
那天下午的通话并不顺利。客户一开口就显得情绪激动，质问我为什么没有及时回复他的信息。我解释说最近工作繁忙，他却突然提高了音量，开始指责我工作不认真，甚至威胁要取消与公司的合作。我试图解释，但他的语气越来越恶劣，最终挂断了电话。
我以为事情就这样结束了，但第二天早上，我发现自己的手机上有多条未读信息，全是客户的威胁和辱骂。这些信息不仅让我感到震惊，更让我意识到事情的严重性。我立刻将这些信息截图保存，并向人力资源部门反映了情况。
公司的反应却让我感到失望。人力资源主管找我谈话，语气中带着明显的安抚：“小李，这个客户是我们的重要客户，你一定要冷静处理，不要因为个人情绪影响工作。我们相信你有能力妥善解决这个问题。”我听出了他们的话外之音：公司更在意的是维护与客户的合作关系，而不是我的权益。
这种矛盾的心态让我陷入了深深的困惑。我开始质疑自己的价值，甚至怀疑自己是否应该继续留在这家公司。每天上班，我都能感觉到同事们的窃窃私语，仿佛在讨论我的“问题”。我开始失眠，工作效率也直线下降，整个人陷入了低谷。
更让我无奈的是，公司并没有采取任何实质性措施来帮助我。他们只是让我尽量避免与客户直接接触，甚至暗示我可以主动向客户道歉，以平息对方的怒火。这种做法让我感到极度的不公和委屈。我开始意识到，职场中的女性尤其是像我这样的年轻人，往往处于弱势地位，尤其是在面对重要客户时，公司更倾向于保护客户而不是员工。
面对这样的困境，我开始思考，是否应该采取法律手段维护自己的权益？我又担心这样做会进一步激怒客户，甚至可能导致公司失去这个重要客户，影响整个团队的利益。这种两难的选择让我感到无比的压力。
与此我也开始反思，为什么公司对客户的无理行为视而不见？难道在职场中，员工的权益真的比不上客户的利益？我开始意识到，这种现象并非个例，而是整个社会对职场权益保护不足的缩影。尤其是在一些中小企业中，员工的权益往往被忽视，甚至被视为可以牺牲的“筹码”。
为了让自己走出困境，我决定采取一些积极的措施。我开始记录所有与客户的互动，包括电话、短信和邮件往来，确保自己有充分的证据来证明对方的骚扰行为。我主动寻求心理咨询师的帮助，希望通过专业的指导来缓解自己的焦虑和压力。
在咨询师的帮助下，我逐渐学会了如何在职场中保护自己。我开始明确自己的底线，不再一味地妥协和退让。当客户再次试图骚扰我时，我学会了用冷静的态度和专业的语言来回应，而不是一味地迎合对方。这种改变不仅让我感到更加自信，也让客户意识到我的专业性和不可侵犯的尊严。
我也开始关注职场权益保护的相关知识，了解自己的合法权益，并学会如何在必要时寻求法律帮助。我意识到，只有通过法律手段，才能真正维护自己的权益，而不是一味地依赖公司的保护。
在经历了这段艰难的时期后，我开始重新审视自己的职业规划。我意识到，职场中的权益保护不仅仅是个人问题，更是一个社会问题。只有当每个人都勇敢地站出来，维护自己的权益，才能推动社会的进步和改变。
如今，我已经逐渐走出了阴影，重新找回了自信和力量。我相信，只要我们每个人都能勇敢面对职场中的不公，积极寻求解决方案，我们就能共同创造一个更加公正和尊重的职场环境。